龙信全装修住宅总承包介绍
（一）全装修住宅总承包管理组织
（二）全装修住宅总承包管理特点：
设计、采购、土建、装修一体化施工、总包管理、售后服务、产品研发等工程全过程管理。
精心组织施工，确保工程质量一次成优,尽力避免因工序之间的穿插造成的返工现象。
（三）全装修住宅总承包管理具体做法：
(1)根据开发商提供的设计图纸 ，进行房型实物放样、设计建议、图纸深化、结点翻样 ，解决发现的问题，确保主体结构的层高、开间、进深、预留洞口等尺寸标准化、模数化。为大规模的采购工作、工厂化加工做好准备。
(2)对于一直困绕开发商的室内综合管线和土建施工、室内装修的配合问题 ，我们在项目开工前就做好深化设计和论证工作，为结构施工中，做好水、电、暖气等管线、盒子预埋工作做好技术准备，确保一次到位，避免二次修改。室外配套综合管线的施工图深化设计，为开发商的外围协调提供了足够的依据，避免过程中耽搁与推诿。
(3)室内家具、木门、橱柜等半成品采用工厂化加工，规格尺寸模数化，既节约采购成本，又便于施工。
(4) 厨、卫间一次性装修，室内菜单式装修，有多种设计方案可供小业主选择，根据小业主对室内居住风格的不同进行个性化装修。
2、在总承包施工阶段,我们做到以下几点
(1)在项目施工中，采用总包管理模式，即业主方指定的相关分包单位全部交由总包管理。总包方整合各类资源，对工期、质量、安全、文明施工、成品保护等一管到底，直至保修期结束。
(2)施工过程中，总包管理部对各装饰分包单位、机电设备供应商、家具厂、木门厂、橱柜厂、铝合金门窗厂等三十多家单位进行统一管理，统一协调。
(3) 集团在总包管理制度上已取得了很好的社会效益和经济效益。业主虽然按建筑面积支付了总包一定的费用，但是解决了以前很难解决的各单位之间协调配合等问题，同时在管理上非常顺畅。
(4)构建资源技术平台：随着住宅全装修产业的不断推进，公司先后合作成立了木门厂、铝合金门窗厂等加工企业，并与一些技术含量较高的部品件供应厂家（空调、地采暖等）在龙信大厦建立了技术合作平台。借助关联资源，提高自身的技术水平。
(5)加强工序的先后施工施工顺序检查
在施工过程中，现场管理人员加强对施工工序的检查，发现不按正常工序操作的行为，必须立即制止，以防对其它施工产品造成不必要的损坏，影响现场总体进度，增加施工成本。
3、成品保护、质量验收阶段，我们做到以下几点
（1）严格的成品保护制度
1）现场成品保护巡检制度
对现场已做好成品保护的工程必须进行巡视检查，发现有破坏现象的必须追查到底，责任落实到人，并及时与厂家协商对产品恢复保护。
2）室内看护制度
在墙面腻子、毛地板、木门等工程完成后，设专职人员对楼层进行看护，楼层钥匙专人保管，以防室内成品人为损坏或丢失，同时做好必要的保洁工作，定期开启窗户保持室内空气流通，减少室内污染。
室内看护人员必须做好各工种进入楼层的登记工作，每日进出人员记录在案，为以后出现意外情况提供追责依据。
3）表面防护
成品表面防护的方法很多，例如厨卫间台盆、台面板、浴缸等要用木板、木夹板等覆盖保护。大理石墙面阳角部位应用铝合金角条保护；铝合金窗门窗扇应全部用塑料胶带纸粘贴保护；墙面完成后不得有金属、木材、工具等靠在墙面上。木门、家具表面采取纸板包裹保护等。
在各分项、分部工程的验收过程中，对各项目的允许偏差提出了更高的要求。
1)我公司从2002年开始实行一户一验制 ，主体结构完成后，检查组对每栋楼房间净高、开间、净深等尺寸全数检查，发现问题及时处理；
2)过程交接；
3)交房时由总包牵头把所有验收资料交由物业保管。
4、售后服务阶段，我们做到以下几点
对于全装修房，困扰开发商的就是售后投诉的处理。针对这种状况，公司在96年就成立了售后服务部。
（1）服务部由管理人员和技术工人组成，从上到下养成良好的服务意识，利用对工程技术优势，协助物业公司做好不在保修范围内的正常维护工作。
（2）遵守物业公司的物业维修细则，认真对待每一份的维修单。对每一个修任务，维修部会及时制定相应维修措施，快速进行维修。
（3）公司技术部门积极配合维修部开展工作，将保修工作做稳、做实，真正做到标本兼治。
（4）维修部门在不同阶段对小业主进行回访，通过回访，与小业主间加强了沟通，增进了相互间的理解。通过回访，我们收集到了经过外力等因素影响后建筑物在使用功能上的相关信息，而这些信息为公司的施工技术研究和革新提供了依据。
